企业不仅是经济增长源，而且是人才培养库，出人才、出英才的学校和摇篮。企业家是推动世界前进的人。今天能够推动世界前进的，首先是企业家。尤其是具有活力和生命力的先进企业家。

没有一个领导者、管理者，可以说不需要研究管理的这门学问了。各行各业都有管理。我们每个人也都有自己的管理。上班的人有时间管理，家庭主妇有家政管理，父母有孩子管理，靓女的服装管理、美容管理也很不简单哩。

现代企业管理实际上就是如何将企业有限的资源去做最适合的调配、最好的运用，使个人和组织有效地整合，以提升并达成本组织（本集团、本公司）的目标（生产力）及全体成员的个人的满足。于是乎各种管理方法不断创新，层出不穷。从生产导向、行销导向、财务导向，一直到现在的人力资源（人才资源）导向。其实，我想，一个企业家最大的本钱是知道什么地方有你需要的资源。

美国现代管理大师彼得·杜鲁克（PeterDrucker）有一句名言：“管理的精髓不在于‘知’而在‘行’。”这个“行”，说得很有意义。指出了它的动态性、变化性、实践性。

人的素质，分五个层次：体力、技能，智慧、创造力、勇气。除了前面的体力、技能，后面三个，都属于人的心灵，而技能的发挥，也离不开心灵状态。

从组织行为学来说，从最早的罗伯特·欧文（RobertOwen）到泰罗（FrederickW·Taylor）梅约（EltonMayo）以及后来的行为科学、X理论、Y理论，都重视人的行为、人的因素，人的特性了。这时开始对人作全面的认识了。

尽管组织行为学讲人有三个特性（个体的差异性，人是完整的人，行为有因）。佛瑞思特（JayForrester）教授和他的学生彼得·圣吉（Peter.M.Senge）博士的《五项修炼》中讲人的思维模式有三个特性（本性难改，自我感觉良好，人无完人），可以说，把“人”分析得很透彻很精辟。但是，仍然是在现象世界的层次上。人的构成、人的本质、人的定位、人的生存法则，这些都没有涉及，也都没有更深入的研究。因此，并没有到达人的最本质的心灵的层次。

　　李嘉诚先生介绍他的经营理念和成功之道归纳为三个“Q”，即IQ（IntelligenceQuotient）、EQ（EmotionalQuotient）、SQ（SpiritualQuotient），是这三个“Q”帮助他经历了艰难，克服了险阻，走过了低谷，取得了今天的成就。这是非常发人深思的。特别是SQ，这已经进入人的心灵层次了。

全球化的影响和商业科技的发展，让我们每个人从事业到生活都面临巨大的竞争的压力，一方面要为家人提供满足物质的吃、住、受教育等需求，一方面，又多忽略了心理的、情绪的、行为的健康需要，特别是Spirituality方面（人生意义、心灵的关怀与照顾）。所以，他们从全人健康的角度，用可求证的方法，研究身、心、灵的健康哲学。为社会开发健康服务资源，广泛治理由于身、心，灵失衡而产生的行为问题。也就是行为健康的问题。他们对行为健康的理念，研究得非常切合现代社会的实际需要。

人不是一个脱离群体的孤立存在的人。人是社会的人。一个人的才能、技巧、特长、价值，都必须通过群体关系，才能体现。一个人的成就，也只有通过群体关系才能获得。美国一位著名歌唱家安德森说：“你们感谢我，而我要感谢大家。不管哪一件事，不可能是一个人单独能干得了的。没有作曲家，没有伴奏的乐队，没有舞台管理，我就不可能走上舞台。这不是我一个做的，我在这里是微不足道的很小一部分而已。”他说得很对，人只有在人与人的联系和关系中，才能发挥作用。

公司––Company，就是指“一群伙伴”，即伙伴关系（agroupofcompany）。其实，朋友是伙伴，合作者是伙伴，夫妻不也是伙伴吗？可见，这就是一种特殊的人与人之间的关系，而且是亲密的互助关系，人与人之间的信任、认同、感情联系、互助关系，是很微妙的。我们哪个企业没有制度？有些问题，制度可以解决。有些问题，有制度也解决不了。解决不了的，就是这种微妙性。可见，我们不但要研究这种微妙性，而且要保护这种微妙性，发扬这种微妙性。一旦人与人之间关系的这种微妙关系丧失了，反而事情还不好办，也办不好。“三个和尚没水吃”，就是对这种关系的微妙性的破坏。据说，世界上有个评价：“一个中国人你得小心，一个日本人你可以放心；两个中国人你可以放心，两个日本人你得用心；三个中国人自己会打起来，三个日本人，你就要用全身心去防范。”是日本人的团队精神，中国人的尴尬。团队精神其实是企业伦理，就是人与人之间情感的微妙性，上升一步，就叫“集体智商”。

新劳动合同法出来了又能够改变什么呢。现在的年轻人的工作伦理有了很大改变：不再愿意长期为单一的老板效力，没有终身受雇、终身服务的观念，把工作当作生活主要目标的只有30％，女性只有19％。甚至有3/4的人，只要找到更合适、更具挑战性的工作，就想走人，更换工作。只重视短期的，马上可以实现的效果，而忽视明天的长期效应。过去是为生活而工作，今天把工作只看成是生活的一部份。热爱工作，真诚工作的人已经越来越少了。喜欢新奇，追求变异，心态浮躁，妄念太多，对工作的自觉降低了。

当老总，做老板，就是在调整最佳的人与人之问的关系。你调整好了关系，就是靠关系挣钱，你没有最佳的关系，你就不可能挣钱。你和资源的关系，产品（商品）和市场的关系，公司和顾客的关系，你和竞争对手的关系，老板和员工的关系，上下级关系，部门与部门的关系，社区关系，这不都是关系吗？你能忽视这些关系呜？

儒家讲三纲五常，讲五伦：君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友这五种人与人之间的关系。佛教伦理观则不然。而佛教伦理的核心是讲人与佛的关系、人与人（众生）的关系、人与自我的关系。其实“人与自我的关系”，才是最本质的一个核心。在我看来，人与佛的关系，人与人的关系，都是人与自我的关系的一种折射。

宋代有位大理学家程颐（伊川先生），他一生反对佛教，但当他到了庙里看到出家人的行住坐卧，突然大吃一惊，说：“三代礼乐，尽在此矣”。中国古代传统的儒家的伦理，人生理想，社会理想，他在佛门看到了。

传说释迦牟尼（乔达摩·悉达多太子）刚生下时，周行七步，遍观四方，一手指天，一手指地，说：“天上天下，唯我独尊。”这个“我”是谁？作何解？这也是值得我们探讨的。

荣格（C.G.Jung）心理学中有一道公式：I（我）+We（我）=FullyI（完整的我）。这个FullyI，才是真正的我。

没有一个大写的WE（公司、组织、单位），“我”的任何梦想、希望、成功，都是假的、空的，要成为一个FullyI，没有强大的WE，是不可能的。有了强大的WE（我们），才有强大的I（我）。电影《斯巴达克斯》中有一个精彩的细节：罗马执政者克拉苏，把被俘的几千斯巴达克起义战士集中为一个“方阵”，对他们宣布说：“只要你们把斯巴达克斯交出来，你们就不会死，免除钉在十字架上的惩罚。”经过一段沉默之后，斯巴达克斯站起来说：“我就是斯巴达克斯”。接著，他身边的人说，“不，我才是斯巴达克斯”……一分钟内，全场几千人都说：“我是斯巴达克斯。”这是历史上著名的“斯巴达克斯方阵”，这是铁一般的组合。

企业就是组合、组织、合作。谁的组合？人的组合。组合靠什么？靠人的凝聚力。组合的核心就是凝聚力。而企业家？就是那个通过决策，使经济要素不断优化组合，而为企业创造利润并保持持久竞争力的人。

企业家的决策、策划，没有员工的凝聚力和执行能力，那就只能是纸上谈兵了。所以，员工的学习能力，员工面对问题的自我内省能力，这就是最重要的企业伦理。

做管理的人，大家基本都知道“把信带给加西亚”这本书的内容：美西战争期间，美国必须立即跟西班牙的反抗首领加西亚将军取得联系。而加西亚正在古巴丛林的山里，没有人知道他的地址，既无法写信，也无法打电话给他。美国总统又必须尽快获得他的合作。这时，有个叫罗文的人，说他能找到加西亚。罗文接过美国总统交给他的信，没有问：“他在什么地方？怎么去找？我怎么把信交给他？”但他经过千辛万苦，在几个星期后，终于把信交给了加西亚。这个罗文，就凭他的责任心，立即采取行动，把信送到了。这叫自主、自立、自力，独自完成

我们的市场，我们的客户，就是加西亚。

不提任何问题，不谈任何条件，不顾一切地把服务送到客户手上，你能做到吗？企业家的责任就是找到和培养你手下的罗文。这就是“我”的启示。不把责任推出去，而把责任承担起来。责任从哪里来？责任就从关系来。

这个“我”，就是人的主体、人的自性，人的最宝贵的资源––心的开发。

古代有一个故事：因战乱，一群逃难的人，来到一座果园。树上结满了果子，果园的主人也逃走了。大家又饥又渴，纷纷去采果子吃。独有一个人坐在墙角，不采不吃。别人来对他说：“这个果园，是没有主人的。”那人回答说：“果园没有主人。你自己的心，有主人吗？”

其实，人的心念，是很怪的。人往往做不了自己心念的主。人对自己心里的念头，往往没有自由。你既无法控制它，它又往往不以人的意志为转移。该想的，想不出，它不来。不该想的，不请自来，挡也挡不住。念念相续，念念不断。在旁观者看来，也许会认为这个人的念头、想法、行为，太离谱，太不合情理，太出格，可是在他本人却认为他那个念头是不可替代、不可动摇的，自我感觉良好。这个世界为什么复杂？这个社会为什么复杂？

就因为人的内心太复杂。

达摩祖师在嵩山少林寺的洞中面壁九年，他为了等一个人。这个人来了，立雪，断臂，向达摩求取安心之法。达摩说：“你把心拿来，我替你安！”。慧可想了半天说：“心，找不到啊！”达摩说：“我已替你安好了。”慧可当下得悟。

企业管理的全部学问和佛教的全部学问一样，就是“心”的学问。

宇宙有多大，心就有多大。从时间上，贯通过去、现在、未来，无穷无尽。空间上，心包太虚，量周沙界，广袤无边。心，实际是人的本体，宇宙的本体，是人的生命状态，是人的整个生命的活动。

人是管理哲学的核心。对人心的发现、调适和净化，才是企业的真正无形资产。

写字楼常常的问题就是等电梯。越来越多的人，会抱怨电梯的服务效率太低，尤其上、下班高峰期更糟。等电梯的人，只因为等得乏味无聊，心情烦躁，其实等的时问并不长，只是无事可做，就觉得时间太长。电梯广告的出现让大家时间打发掉了，心情也平和了，还出现了中国最大的电梯广告企业。呵呵，其实矛盾原来还在自心啊！

一个管理者的重要工作，就是让你的员工安心静心。

混乱、无序，自然减少了。心调适好了，你的领导艺术就臻于化境了。

佛向心中求，低头练内功；企业的内功就是凝聚力。内功就是情绪健康，心灵健康，思维摸式的健康。清洗情绪，清洗思维模式，就是内功，就是伦理关系。出现了情绪污染，怎能不清洗呢？

作者：周平